O que fazer quando um DOC não cai na conta?

Se perceber que o erro foi no ato da realização do TED ou DOC, tente repara-lo o mais rápido possível. O banco não tem a responsabilidade de atestar se o dinheiro foi para o destinatário correto. Assim, caso ele caia na conta errada, você deverá entrar em contato com o gerente da sua agência e explicar toda a situação.

Quantos horas demora para cair uma transferência entre bancos diferentes?

O DOC em uma transferência bancária entre bancos diferentes ou iguais tem o tempo de compensação de até um dia útil quando realizado em horário comercial. Fora do horário comercial, em finais de semana ou feriados, o tempo para conclusão da transação pode ser de até dois dias úteis.

Quando o TED não cai na conta?

As TEDs são realizadas apenas nos dias úteis do banco, neste caso, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Se a transação foi feita em um dia não útil, como sábado, domingo ou feriado, o valor só irá cair na conta no próximo dia útil.

Quanto tempo demora para cair a transferência pelo Pix?

10 segundos Como destacado acima, as transferências via Pix precisam ser confirmadas em um período máximo de 10 segundos. Se passado esse tempo e o dinheiro não tenha sido recebido na conta destino, existe um procedimento inicial que deve ser respeitado.

Como saber se o DOC caiu?

Já o valor transferido por DOC só é efetivado no dia útil seguinte, para transações feitas até as 21h59. Depois desse horário, o dinheiro só vai cair na conta do beneficiário no segundo dia útil. Na prática funciona assim: Uma transferência TED realizada em uma segunda-feira até às 17h cai no mesmo dia.