Kalite yönetimi pdf
Kalite kontrol gereklilikleri neler?
Kontrol süreci, aşağıdaki adımlardan oluşur:
- Kontrol edilecek sürecin seçimi.
- Kontrol ölçü biriminin tespiti.
- Kontrol edilecek konunun performans ve amaç ölçütlerinin belirlenmesi.
- Kontrol konusunu ölçecek bir.
- Gerçekleşen performansın ölçümü
- Amaçlanan ile gerçekleşen performans arasındaki farkın tespiti ve yorumlanması
Kalite yönetim standartları nelerdir?
Kalite yönetim sistemi prensipleri neler?
- Müşteri memnuniyetine odaklanma.
- Amaç ve değerlere yön veren liderlik anlayışı
- Kuruluşun yararı için tüm çalışanların katılımı
- Kaynakların verimli kullanılması için süreç yaklaşımı
- Genel performansın sürekli iyileştirilmesi.
- Analiz ve kanıtlara dayalı karar alma.
Toplam Kalite Yönetimi anlayışı nedir?
Toplam kalite yönetimi ya da kısaca TKY; müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek için kullanılan insan, iş, ürün ve/veya hizmet kalite gereksinimlerinin, sistematik bir yaklaşımla ve tüm çalışanların katkıları ile sağlanmasıdır. … TKY'nin tam anlamıyla 1950 yıllarında Japonlar tarafından uygulandığı söylenebilir.
Toplam kalite yönetimi uygulamaları nelerdir?
Toplam Kalite Yönetimi kavramının doğru bir şekilde sürdürülmesi için temel ilkeler şunlardır:
- Yönetim taahhüdü ve planlama.
- Çalışanların yetkilendirilmesi ve eğitim süreci.
- Sürekli gelişim.
- Ölçme ve değerlendirme.
- Müşteri odaklı olma.
- Sonuç odaklı iş süreci.
- Organizasyon yapısına uyumlu sistematik yaklaşım.
Kalite kontrol faaliyetleri nelerdir?
Kalite kontrol elemanı; üretim faaliyetlerinin kalite planlarına uygun şekilde giriş, ara ve final kontrollerini gerçekleştirmek, gerekli kayıtları tutmak ve iş akışı düzenini sağlamaktan sorumludur.
Kalite kontrol cihazları nelerdir?
Kalite Kontrol
- 3 Boyutlu Koordinat Ölçüm Cihazları (CMM)
- Profil Projeksiyon Cihazları
- Sertlik Ölme Cihazı
- Portatif Sertlik Ölçme Cihazı
- Dijital Havalı Mihengir Cihazları
- Yüzey Pürüzlülük Cihazları
- İletkenlik Ölçüm Cihazı
- Kaplama Kalınlık Ölçüm Cihazı
Kalite yönetim faaliyetleri nelerdir?
Toplam kalite yönetiminin ana unsurları
- Ürün ve hizmetin tasarımı
- Üretim süreçlerinin tasarımı
- Tedarik.
- Kıyaslama (Benchmarking)
- Karar verme araçları
- Çalışanların karara katılımı
- Sürekli iyileştirme.
- Müşteri memnuniyeti.